Frakt och returer

Frakt

Vi skickar alla beställningar med PostNord för en fast fraktkostnad på 22 kr per order.

Din beställning packas med omsorg och skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Leveranstiden är normalt 3-7 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor.

När paketet har överlämnats till PostNord ansvarar transportören för den fortsatta leveransen.

Returer

Vi hoppas att du ska bli nöjd med ditt köp. Om du ångrar din beställning har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

För att göra en retur behöver du kontakta oss inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning. Produkten ska vara i oanvänt skick och returneras i sin originalförpackning om möjligt.

Kunden står för kostnaden för returfrakten.

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet via Swish.

Undantag från ångerrätten

Observera att ångerrätten inte gäller för produkter som har tillverkats eller anpassats efter kundens önskemål. Detta innebär att personliga armband med eget namn, egen text eller annan individuell anpassning inte kan returneras eller återbetalas om det inte finns något fel på produkten.

Reklamation

Om din vara skulle vara skadad eller felaktig när den kommer fram ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Skicka gärna med en bild och beskrivning av felet så hjälper vi dig att lösa det.

Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad.

Kontakt

Har du frågor om frakt, returer eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.